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集客

Zendesk 收购 Outbound.io,将持续拓展终端客户服务

By | 公司, 售后服务, 客户成功, 营销自动化, 行业新闻, 邮件 | No Comments

近日, Zendesk 收购了个性化客户营销工具 OutBound.io,这次收购将帮助 Zendesk 延伸自己的服务内容,从而让企业在客户支持方面更加主动、并和客户之间建立良性互动。 Zendesk 是一款客户服务信息管理软件,成立于 2008 年,主要为企业客户提供基于互联网 SaaS 客户支…

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SaaS Sales | 如何划分销售线索优先级?

By | 未分类 | No Comments

在和公司的各个销售开发团队共事时,我(指原文作者Jonathan Lautaha,下同,编者注)能察觉到他们之间一般很容易因为在对待线索优先级排序上的不同而得到不同的销售结果,其差距也常会令人感到惊讶。他们有时会不顾数据分析给出的建议,在实际工作中按照自己的想法去处理线索,这种数据与实际工作的不匹配…

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